Políticas de Garantia
A garantia tem prazo de 1 (UM) ano e 3 (TRÊS) meses a partir da data do certificado de garantia.
A garantia será validada se o defeito apresentado for de fabricação do produto.
A garantia não cobre defeitos causados por mau uso.
A Princesas de Brincos, conforme código de defesa do consumidor, tem o prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto e dar uma posição para o cliente.
Comprovado o defeito de fabricação, poderá consertar o produto ou substituir por outro igual, se o produto já estiver fora de linha.
Caso não possa ser substituído por outro igual no prazo de 30 dias, o cliente receberá um cupom de credito no valor da peça.
Produtos em promoção NÃO serão trocados em nenhum caso.
Peças que a garantia cobre:
- Com qualquer defeito de fabricação;
- Com desprendimento total ou parcial do folheado;
- Produtos na Promoção NÃO serão trocados em nenhum caso;
Peças que a garantia não cobre:
- Desgastadas por uso constante;
- Quebradas;
- Mau uso;
- Arranhadas;
- Arrebentadas;
- Amassadas;
- Com pedras opacas ou leitosas;
- Desprendimento ou escurecimento de resina.